Serviciu de Retur Expres al Bunurilor (30 de Zile)

Cum funcționează Serviciul de Retur Expres?

Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a iniția procesul de retur rapid:

1. Pregătiți numărul comenzii și datele dumneavoastră de contact.

2. Sunați la serviciul nostru pentru clienți între orele 12:00 și 16:00 în fiecare zi lucrătoare, la numărul +40 373 810 435. Sau trimiteți-ne un e-mail la info@emistore.ro dacă doriți să returnați comanda dvs. sau o parte a acesteia.

3. Împreună vom conveni când vom trimite un curier la adresa dumneavoastră pentru a ridica pachetul.

4. Împreună cu produsele returnate, nu uitați să includeți Formularul de Retur + Factura tipărită, pe care le veți găsi în e-mailul trimis împreună cu confirmarea comenzii.

5. Împachetați coletul în așa fel încât să nu fie deteriorat în timpul transportului.

6. Nu trebuie să tipăriți etichete de adresă. Curierul vă va contacta telefonic la adresa convenită pentru a ridica coletul.

7. Banii vă vor fi rambursați în termen de 2 zile de la livrarea coletului către EMI.

Observație:

• Serviciul de Retur Expres se aplică numai acelor produse din comanda în care acest serviciu a fost achiziționat inițial.

• Dacă alegeți să returnați produsele, iar serviciul de Retur Expres nu a fost plătit în comandă, nu puteți achiziționa acest serviciu ulterior.